Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не остаться на улице, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося быстро становится своей среди жителей — мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду: тот, кто искренне переживает за неё, не оставит в беде.
